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お客様ID、パスワードについて

お客様ID、パスワードは弊社からお届けしておりますご契約内容確認書に記載がございますので、ご確認ください。

ご契約内容確認書を紛失されて、お客様ID、パスワードがわからなくなった場合は、ご契約内容確認書を再発行しますので、オトクナ光カスタマーセンターまでご連絡ください。
電話やメール、LINEなどでお客様ID、パスワードをお伝えすることはできません。

オトクナ光カスタマーセンター
【夏季休業期間のお知らせ】
当カスタマーセンターでは、下記の日程で夏季休業とさせて頂きます。
 8月15日(月)〜8月16日(火):夏季休業

休業期間中に頂きました電話、メール、フォームからのお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、休業後の電話対応につきましては、回線が混み合い、電話が繋がりにくい場合などがございますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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[受付時間] 平日11:00〜19:00 (お盆、年末年始を除く)
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[受付時間] 24時間受付、ただし返信は平日11:00〜19:00 (お盆、年末年始を除く)