オトクナ光の申込み後のキャンセル、解約をご希望の方はオトクナ光カスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、解約のお手続きはお電話のみの受付となっております。
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• ・オトクナ光の解約はいつでも可能です。(契約期間の制限はありません)
• ・オトクナ光をご利用中の方の最短解約日は解約のご連絡をいただいた翌日から6営業日後となります。月末での解約をご希望の場合、お早めにご連絡いただきますようお願いします。
• ・解約に関する事務手数料はかかりません(0円)。
• ・解約月は日割り計算とはならず、一月分満額の請求となります。
• ・未払いの請求がある場合、解約の手続きはお受けできません。
• ・解約時に分割工事費残債等が発生する場合は一括で請求いたします。