お申込み方法

NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光をご利用中のお客様は転用の手続きを、フレッツ光の設備を利用している他社の光コラボレーションサービスをご利用中のお客様は事業者変更の手続きを行っていただければ、工事不要でオトクナ光をご利用いただけます。

光回線を利用していない、または、CATVなどのインターネットを利用中のお客様も、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光が利用できるエリアなら新規申込みでご利用いただけますので、まずはご相談ください。


転用の流れ

  • ステップ1

    転用承諾番号のご準備
    NTT東日本・NTT西日本から取得してください。
  • ステップ2

    オトクナ光へお申し込み
    インターネットでお申し込みできます。
  • ステップ3

    ご利用開始のご案内
    契約内容を書面でお手元にお届けします。
  • ステップ4

    オトクナ光のご利用開始
    工事不要※1でご利用いただけます。
  • ※1 IPv4接続をご利用の場合、NTT製モデムまたは他社製ルーターにプロバイダー情報の設定が必要となります。


事業者変更の流れ

  • ステップ1

    事業者変更承諾番号
    のご準備
    ご利用中の光コラボレーション事業者から取得してください。
  • ステップ2

    オトクナ光へお申し込み
    インターネットでお申し込みできます。
  • ステップ3

    ご利用開始のご案内
    契約内容を書面でお手元にお届けします。
  • ステップ4

    オトクナ光のご利用開始
    電話番号そのまま・工事不要※1でご利用いただけます。
  • ※1 IPv4接続をご利用の場合、NTT製モデムまたは他社製ルーターにプロバイダー情報の設定が必要となります。


新規申込みの流れ

  • ステップ1

    オトクナ光へお申し込み
    インターネットでお申し込みできます。
  • ステップ2

    ご利用開始のご案内
    契約内容を書面でお手元にお届けします。
  • ステップ3

    工事の立会い・機器の設置
    お客様ご自身で機器の接続をします。
  • ステップ4

    オトクナ光のご利用開始
    機器の接続が完了後、ご利用いただけます。


  • カスタマーセンター
    公式LINE
    (@から検索してください)

    [受付時間] 24時間
    [応対時間] 平日 10:30〜18:30(お盆、年末年始を除く)


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