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今お申込みのお客様に限り、人気キャラクターが印刷されたヘアブラシをプレゼントいたします。
お知らせ
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- 2024.11.11
- 2024年11月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.10.10
- 2024年10月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.09.10
- 2024年9月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.08.14
- 2024年8月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.07.29
- 当カスタマーセンターの夏季休業期間は下記となります。
2024年8月10日〜8月13日：夏季休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2024.07.10
- 2024年7月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.06.10
- 2024年6月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.05.10
- 2024年5月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.04.10
- 2024年4月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.03.11
- 2024年3月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.02.21
- 2024年2月26日よりカスタマーセンターの受付時間と電話番号が変更となります。
[受付時間] 平日 10:30〜18:30(お盆、年末年始を除く) / 電話番号 050-1780-9990 - 2024.02.13
- 2024年2月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2024.01.10
- 2024年1月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.12.11
- 2023年12月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.12.01
- 当カスタマーセンターの年末年始休業期間は下記となります。
2023年12月29日〜2024年1月4日：休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2023.11.10
- 2023年11月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.10.10
- 2023年10月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.09.12
- 2023年09月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.08.10
- 2023年08月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.07.21
- 当カスタマーセンターの夏季休業期間は下記となります。
2023年8月11日(金)〜2023年8月14日(月)：休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2023.07.11
- 2023年07月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.06.12
- 2023年06月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.06.01
- 10GBプラン(ファミリー/マンション)でも「オトクナひかり電話」がご利用いただけるようになりました。料金などはコチラにて。
- 2023.05.10
- 2023年05月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.04.27
- 当カスタマーセンターのGW期間の営業は下記となります。
4月29日〜4月30日：休業
5月 1日〜5月 2日：通常営業
5月 3日〜5月 7日：休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2023.04.10
- 2023年04月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.03.10
- 2023年03月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.02.10
- 2023年02月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2023.01.11
- 2023年01月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.12.15
- 2022年12月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.11.25
- 当カスタマーセンターの冬季休業期間は下記となります。
2022年12月30日〜2023年1月4日：冬季休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2022.11.16
- 2022年11月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.11.01
- ［新規割 工事費無料キャンペーン］が始まりました。オトクナ光に指定オプションと同時に新規でお申込みの方は工事費実質無料です。2023年1月31日まで。
- 2022.08.03
- ［ご新規割 工事費サポートキャンペーン］が始まりました。オトクナ光に新規でお申込みの方は工事費実質無料です。2022年9月30日まで。
- 2022.07.22
- 当カスタマーセンターの夏季休業期間は下記となります。
8月15日(月)〜8月16日(火)：夏季休業
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。 - 2022.07.11
- 2022年7月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.06.13
- 2022年6月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.05.10
- 2022年5月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.04.11
- 2022年4月分のご利用料金をマイページで確認いただけるようになりました。
- 2022.03.02
- ファミリータイプ新規申込の工事費を値下げいたしました。「26,400円(税込)→19,470円(税込)」さらにオトクに!!(原則、工事費は新規のお申込みの場合にのみ必要となります)
- 2022.01.01
- サービス開始しました
オトクナ光のおトクな料金!!
光回線とプロバイダがセットのオトクナ光はこの料金で使い放題!
IPv6を利用しても料金は変わりません!!
- ファミリータイプ
一戸建て住宅でご利用の方- プロバイダー料金込
月額4,270円
(税込：4,697円)
- マンションタイプ
マンションやアパートなど集合住宅でご利用の方- プロバイダー料金込
月額3,270円
(税込：3,597円)
- 10GBプラン (ファミリー / マンション)
快適な動画視聴や安定したゲームプレイを求める方- プロバイダー料金込
月額4,770円
(税込：5,247円)
- ※上記金額は開通から36ヶ月間の料金です。
- ※長期間利用いただくと「オトクナ光の長期割り」が自動適用となり月額料金が割引となります。
(［▼金額］がご利用開始時の基本料金からの割引額)
オトクナ光 長期割 月額基本料金
利用期間 ファミリー
プランマンション
プラン10GBプラン
(ファミリー / マンション)ご利用開始月
〜36ヶ月4,270円
(税込：4,697円)3,270円
(税込：3,597円)4,770円
(税込：5,247円)37ヶ月
〜60ヶ月4,220円［▼50円］
(税込：4,642円［▼55円］)3,220円［▼50円］
(税込：3,542円［▼55円］)4,720円［▼50円］
(税込：5,192円［▼55円］)61ヶ月〜 4,200円［▼70円］
(税込：4,620円［▼77円］)3,200円［▼70円］
(税込：3,520円［▼77円］)4,700円［▼70円］
(税込：5,170円［▼77円］) -
さらに、ルース クリティア(ウォーターサーバー)とオトクナ光をセットでご契約いただくと、オトクナ光の月額基本料金が12ヶ月間 1,397円(税込)割引!
しかも、通常61ヶ月目から適用となる月額基本料金の最大割引が13ヶ月目から適用となります。オトクナ光(ルース クリティア セット割) 月額基本料金
利用期間 ファミリー
プランマンション
プラン10GBプラン
(ファミリー / マンション)1ヶ月〜12ヶ月※ 3,000円［▼1,270円］
(税込：3,300円［▼1,397円］)2,000円［▼1,270円］
(税込：2,200円［▼1,397円］)3,500円［▼1,270円］
(税込：3,850円［▼1,397円］)13ヶ月〜 4,200円［▼70円］
(税込：4,620円［▼77円］)3,200円［▼70円］
(税込：3,520円［▼77円］)4,700円［▼70円］
(税込：5,170円［▼77円］) - ※ルース クリティアの設置完了が確認できた月の翌月から12ヶ月間が適用となります。
オトクナ光のおトクな通信速度
オトクナ光はIPv6(v6プラス)接続対応で、動画視聴・テレワーク・オンライン授業もサクサク快適!
さらにオトクナ光では、プロバイダ料金が月額基本料金に含まれているので、追加料金無しでIPv6(v6プラス)がお使いいただけます。
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- IPv4(従来の接続方式)
- 混雑する時間帯は通信速度が低下
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- IPv6(v6プラス)
- 混雑なくいつでも高速通信
オトクナ光のお得な始め方
オトクナ光はNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光がご利用いただける地域なら日本全国で利用可能です。
転用
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光をご利用中の方は工事不要の転用になります。
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ステップ1
- 転用承諾番号のご準備
- NTT東日本・NTT西日本から取得してください。
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ステップ2
- オトクナ光へお申し込み
- インターネットでお申し込みできます。
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ステップ3
- ご利用開始のご案内
- 契約内容を書面でお手元にお届けします。
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ステップ4
- オトクナ光のご利用開始
- 工事不要※1でご利用いただけます。
- ※1 IPv4接続をご利用の場合、NTT製モデムまたは他社製ルーターにプロバイダー情報の設定が必要となります。
事業者変更
フレッツ光の設備を利用している他社の光コラボレーションサービスから切り替える場合でも
工事不要・電話番号はそのままでご利用いただけます。
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ステップ1
- 事業者変更承諾番号
のご準備 - ご利用中の光コラボレーション事業者から取得してください。
- 事業者変更承諾番号
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ステップ2
- オトクナ光へお申し込み
- インターネットでお申し込みできます。
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ステップ3
- ご利用開始のご案内
- 契約内容を書面でお手元にお届けします。
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ステップ4
- オトクナ光のご利用開始
- 電話番号そのまま・工事不要※1でご利用いただけます。
- ※1 IPv4接続をご利用の場合、NTT製モデムまたは他社製ルーターにプロバイダー情報の設定が必要となります。
新規開通
インターネットをご利用中でない方、ご利用中でもNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光/他社光
コラボレーションサービス以外でインターネットをご利用中の方は新規でのお申し込みになります。
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ステップ1
- オトクナ光へお申し込み
- インターネットでお申し込みできます。
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ステップ2
- ご利用開始のご案内
- 契約内容を書面でお手元にお届けします。
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ステップ3
- 工事の立会い・機器の設置
- お客様ご自身で機器の接続をします。
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ステップ4
- オトクナ光のご利用開始
- 機器の接続が完了後、ご利用いただけます。
ライフスタイルを豊かにするオプションも豊富にご用意!!
- セキュリティサービス WEBROOT
- 世界最高水準の保護性能を持つ次世代セキュリティソフトがご利用いただけます。
- 月額利用料金 300円 (税込：330円) (1ID) / 500円 (税込：550円) (3ID)
- オトクナ遠隔サポート
- パソコンや関連機器のお困りごとを、専門のスタッフがお電話や遠隔操作で幅広くサポートします。
- 月額利用料金 500円 (税込：550円)
- オトクナ光テレビ伝送サービス
- インターネットを利用して、地上/BSデジタル放送が視聴できる高画質映像配信サービスです。
- 月額利用料金 750円 (税込：825円)
- AOS BOX Home
- パソコンやスマートフォンのデータを簡単にクラウドへ保管できるサービスです。ご利用端末・台数に合わせたプランをご用意しております。
- 月額利用料金 500円 (税込：550円)
- まもるん
- 身近におこった隣人トラブルを警察OB・OGに相談できる会員限定の新しいサービスです。
- 月間プラン：月額利用料金 500円 (税込：550円)
年間プラン：年額利用料金 5,000円 (税込：5,500円)
- 固定IPアドレス
- 識別番号がずっと変わらないIPアドレスを提供します。
- 月額利用料金 1,600円 (税込：1,760円)
